Indien er sprake is van een klacht dan wordt deze conform de regelgeving van de WKKGZ afgehandeld.
De overheid wil dat iedereen goede zorg krijgt. Daarom heeft de overheid wettelijk vastgelegd wat goede zorg precies inhoudt. En wat er moet gebeuren als mensen een klacht hebben over de zorg. Dit staat in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Praktijk Cranio Sacraal Zutphen is aangesloten bij de klachtenregeling van het CAT, Geschillen Alternatieve therapeuten